04-02-2020, 03:16 PM
Jeg har en Sako 85 Black Bear fra 2012, hvor skæftet er begyndt at blive klæbrigt i fugtigt vejr og i regnvejr.
Jeg havde lagt mærke til, at skæftet var begyndt at klistre i fugtigt vejr, men lagde ikke noget særligt i det, da Soft Grip var nyt for mig. Nu er det imidlertid blevet så slemt, at ting hænger fast i overfladen, som f.eks fnug fra tøj og handsker.
Jeg helt med på, at der ikke er garanti længere, men da det er et problem som har udviklet sig, har jeg henvendt mig til forhandleren. Problemet er åbenbart ikke ukendt fik jeg, at vide og de har været i dialog med Normark, som er importør. De slår åbenbart hælene i jorden og henviser til fabrikken.
Forhandleren har tilbudt mig et nyt skæfte til nettopris. Men jeg synes, at importøren, selvom de ikke er forpligtede til det, og når de nu kender til problemet, skulle være deres ansvar bevidst, og så komme med et meget bedre forslag til kompensation.
Der er sikkert mange Soft Grip skæfter i omløb fra det lot, hvor mit stammer fra og hvis det er et problem, som kommer løbende så vil der være mange som først opdager fejlen efter garantiens udløb.
Jeg havde en gang et par Ecco støvler, hvor sålerne gik i opløsning. Jeg havde en dialog med Ecco fabrikken om problemet. Efter nogen tid fik jeg en skrivelse fra dem, hvor de erkendte at der havde været en fejl i gummi blandingen og de erstattede støvlerne uden vrøvl.
Det ville klæde importøren af Sako, at tage dialogen med fabrikken og være ansvaret bevidst.
PS
Skæftet på min Black Bear er aldrig blevet rengjort med andet end tynd sæbevand.
Jeg havde lagt mærke til, at skæftet var begyndt at klistre i fugtigt vejr, men lagde ikke noget særligt i det, da Soft Grip var nyt for mig. Nu er det imidlertid blevet så slemt, at ting hænger fast i overfladen, som f.eks fnug fra tøj og handsker.
Jeg helt med på, at der ikke er garanti længere, men da det er et problem som har udviklet sig, har jeg henvendt mig til forhandleren. Problemet er åbenbart ikke ukendt fik jeg, at vide og de har været i dialog med Normark, som er importør. De slår åbenbart hælene i jorden og henviser til fabrikken.
Forhandleren har tilbudt mig et nyt skæfte til nettopris. Men jeg synes, at importøren, selvom de ikke er forpligtede til det, og når de nu kender til problemet, skulle være deres ansvar bevidst, og så komme med et meget bedre forslag til kompensation.
Der er sikkert mange Soft Grip skæfter i omløb fra det lot, hvor mit stammer fra og hvis det er et problem, som kommer løbende så vil der være mange som først opdager fejlen efter garantiens udløb.
Jeg havde en gang et par Ecco støvler, hvor sålerne gik i opløsning. Jeg havde en dialog med Ecco fabrikken om problemet. Efter nogen tid fik jeg en skrivelse fra dem, hvor de erkendte at der havde været en fejl i gummi blandingen og de erstattede støvlerne uden vrøvl.
Det ville klæde importøren af Sako, at tage dialogen med fabrikken og være ansvaret bevidst.
PS
Skæftet på min Black Bear er aldrig blevet rengjort med andet end tynd sæbevand.