06-12-2012, 12:18 AM
Hej Folkens
Jeg har altid hørt at Schmidt & Bender giver 30 års garanti på deres kikkerter, men er pludselig blevet lidt usikker på disse udsagn.
Jeg har via en forhandler sendt min 2,5 -10 x 56 til reparation, da trådkorset rykker med når man zoomer hhv. ud og ind. Ved indleveringen gjorde ekspedienten mig bekendt med, at den burde være dækket af garantien, grundet vinduet på kliktårnene der markere hvor langt man er væk fra "0". Jeg havde ligeledes ved købet som brugt ved forhandler fået af vide, at der nok var omkring 15 år tilbage af garantien.
Der er så kommet svar tilbage fra Tyskland, hvor man meddeler, at reparation vil koste godt 2.700 kr. Dette undrede mig selvfølgelig når jeg havde fået info som anført herover. Jeg har selvfølgelig kontaktet forhandleren som jeg købte den af, og denne har indvilget i at betale halvdelen af omkostningerne, hvilket jeg er ok tilfreds med.
Jeg har selvfølgelig bedt Scmidt & Bender via Hubertushuset om at oplyse om kikkertens alder.
Når jeg læser på S&B´s hjemmeside, så står der følgende om garanti på deres produkter. Det tolker jeg på ingen måde som 30 års garanti på alle produkter, men blot som om at de forpligter sig til at have reservedele og personale med forstand på produktet op til 30 år efter købet. Hvordan tolker I dette?
Warranty
With the present Schmidt & Bender scope you are purchasing a high-quality product for which we give you a worldwide warranty under the following conditions:
Within 30 years from the date of the purchase we undertake to entertain a permanent stock of the required spare parts and make sure that our service engineers have all the necessary skills and capabilities to perform the required repair work.
Within 2 years from the date of the purchase we grant a warranty with respect to the applicable statutory warranty claims of the buyer.
As far as the scopes of the Zenith, Klassik and Hungaria series are concerned, the warranty with respect to the statutory warranty claims shall be valid within 10 years from the date of the purchase, with the restriction that any jobs and repairs performed as a result of wear and tear will not be covered by this warranty from the beginning of the 3rd year from the date of the purchase.
The warranty will not be valid for damages caused by improper use.
The warranty shall become void after any intervention and repair performed by any repair service we did not authorize to perform the repair.
"Den der ler sidst er langsomt opfattende"
Jeg har altid hørt at Schmidt & Bender giver 30 års garanti på deres kikkerter, men er pludselig blevet lidt usikker på disse udsagn.
Jeg har via en forhandler sendt min 2,5 -10 x 56 til reparation, da trådkorset rykker med når man zoomer hhv. ud og ind. Ved indleveringen gjorde ekspedienten mig bekendt med, at den burde være dækket af garantien, grundet vinduet på kliktårnene der markere hvor langt man er væk fra "0". Jeg havde ligeledes ved købet som brugt ved forhandler fået af vide, at der nok var omkring 15 år tilbage af garantien.
Der er så kommet svar tilbage fra Tyskland, hvor man meddeler, at reparation vil koste godt 2.700 kr. Dette undrede mig selvfølgelig når jeg havde fået info som anført herover. Jeg har selvfølgelig kontaktet forhandleren som jeg købte den af, og denne har indvilget i at betale halvdelen af omkostningerne, hvilket jeg er ok tilfreds med.
Jeg har selvfølgelig bedt Scmidt & Bender via Hubertushuset om at oplyse om kikkertens alder.
Når jeg læser på S&B´s hjemmeside, så står der følgende om garanti på deres produkter. Det tolker jeg på ingen måde som 30 års garanti på alle produkter, men blot som om at de forpligter sig til at have reservedele og personale med forstand på produktet op til 30 år efter købet. Hvordan tolker I dette?
Warranty
With the present Schmidt & Bender scope you are purchasing a high-quality product for which we give you a worldwide warranty under the following conditions:
Within 30 years from the date of the purchase we undertake to entertain a permanent stock of the required spare parts and make sure that our service engineers have all the necessary skills and capabilities to perform the required repair work.
Within 2 years from the date of the purchase we grant a warranty with respect to the applicable statutory warranty claims of the buyer.
As far as the scopes of the Zenith, Klassik and Hungaria series are concerned, the warranty with respect to the statutory warranty claims shall be valid within 10 years from the date of the purchase, with the restriction that any jobs and repairs performed as a result of wear and tear will not be covered by this warranty from the beginning of the 3rd year from the date of the purchase.
The warranty will not be valid for damages caused by improper use.
The warranty shall become void after any intervention and repair performed by any repair service we did not authorize to perform the repair.
"Den der ler sidst er langsomt opfattende"
"Den der ler sidst er langsomt opfattende"