31-03-2012, 03:20 AM
Citat:quote:
Originally posted by Delta
Rex.
Dette er den principielle del af diskussionen.:
Loven skal jo overholdes af enhver, også selvom det ikke syntes rimeligt. Dem der ikke kan/vil må så overveje om de overhovedet vil være web-forhandlere på de betingelser.
Når det så er sagt forstår jeg udemærket din fustration og holdning. Ja - kunder som beskrevet er utålelige, og forhåbentligt langt imellem. For mit eget vedkommende så har jeg købt en Hatsan efter nøje overvejelse og sammenligning med andre typer, så jeg er tilfreds med købet og ville under andre omstændigheder ikke returnere. Men det ærger mig at modtage en så dyr vare der er ikke er fejlfri, og hele holdningen fra Lystfiskeren er nok til at gøre mig pist-off.
De kunne jo have tilbudt at bytte den ridsede riffel eller tilbudt en rimelig kompensation, istedet for en arrogant afvisende holdning, i den tro at kunden sikkert vil slå sig til tåls hermed, og ikke forfølge sagen yderlig. Selvfølgeligt kan de ikke sælge en ridset riffel til fuld pris, og så er det altså billigere at se stort på loven og kundeplejen, fremfor at tage varen retur.
Her står jeg så med retten på min side, med en ridset riffel, og en forhandler der ikke vil overholde loven, og så fortæller du mig om urimelige kunder. Syntes du virkeligt jeg passer ind der.?.
JJ.
Som både jeg og en anden her i tråden har sagt, så skulle du have kontaktet forhandleren straks du opdagde at den var ridset.
I kunnne så have aftalt enten et afslag i prisen eller at du kunne returnere den.
Og der er jeg sikker på at Lystfiskeren uden diskussion havde taget den retur.
MEN i og med du er begyndt at skyde med den, så har du også accepteret at du har været tilfreds med den, på trods af at den har en ridse.
Jeg forstår godt lystfiskeren og jegt tvivler på at du vil vinde en sag , hvis du har tænkt at gå videre med det.
Jeg kan også se at du har været inde på Trustpilot og beskrevet sagen og jeg kan se at der er blevet svaret dig.
Som sagt så er Lystfiskeren en stor konkurrent, jeg helst havde været foruden.
Men i denne sag har han min fulde forståelse.
Mvh. Rex / Guns & Powder
Mvh. Rex / Guns & Powder