29-03-2012, 09:45 PM
Hatsan BT65W med kosmetiske fejl.
Bestilling og levering let og smertefrit.
Ved levering konstaterede jeg at der var en ridse i undersiden af skæftet, en mindre på siden, samt at malingen på en af rembøjlerne var skallet af. Riflen var leveret med tryk så jeg skød 20 prøveskud, og konstaterede at trykket faldt 70 bar.!.
På baggrund af ovenstående var jeg egentligt utilfreds med købet, og ringede derfor på leveringsdagen til Lystfiskeren, med henblik på tilbagelevering.
Dette blev fuldstændigt afvist med henvisning til at varen nu - pga. de 20 prøveskud - var brugt, og derfor ikke længere dækket af købelovens rettigheder til returnering indenfor 14 dage.
Ridserne i riflen var de jo kede af, men tilbød jeg kunne få en dåse hagl i kompensation. Og det på en riffel til 5.300kr.!. Det syntes fuldstændigt useriøst både at afvise en returnering med den begrundelse, og så iøvrigt tilbyde en så latterlig kompensation.
Tilsyneladende gør man kun for kunderne hvad man er tvungen til af lovgivningen, og i forbindelse hermed tilsidesætter man fuldstændig følgende udsnit af forbrugeraftaleloven.:
§ 20. Fortrydelsesretten er betinget af, at det modtagne overgives til den erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik det i hænde.
Altså intet krav om at varen skal være ubrugt.!.
Det er næppe hvad man kan kalde god service, og nok til jeg ikke fremover vil handle der.
JJ
Flyttet af Kima
Bestilling og levering let og smertefrit.
Ved levering konstaterede jeg at der var en ridse i undersiden af skæftet, en mindre på siden, samt at malingen på en af rembøjlerne var skallet af. Riflen var leveret med tryk så jeg skød 20 prøveskud, og konstaterede at trykket faldt 70 bar.!.
På baggrund af ovenstående var jeg egentligt utilfreds med købet, og ringede derfor på leveringsdagen til Lystfiskeren, med henblik på tilbagelevering.
Dette blev fuldstændigt afvist med henvisning til at varen nu - pga. de 20 prøveskud - var brugt, og derfor ikke længere dækket af købelovens rettigheder til returnering indenfor 14 dage.
Ridserne i riflen var de jo kede af, men tilbød jeg kunne få en dåse hagl i kompensation. Og det på en riffel til 5.300kr.!. Det syntes fuldstændigt useriøst både at afvise en returnering med den begrundelse, og så iøvrigt tilbyde en så latterlig kompensation.
Tilsyneladende gør man kun for kunderne hvad man er tvungen til af lovgivningen, og i forbindelse hermed tilsidesætter man fuldstændig følgende udsnit af forbrugeraftaleloven.:
§ 20. Fortrydelsesretten er betinget af, at det modtagne overgives til den erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik det i hænde.
Altså intet krav om at varen skal være ubrugt.!.
Det er næppe hvad man kan kalde god service, og nok til jeg ikke fremover vil handle der.
JJ
Flyttet af Kima